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A vereadora Anete Monteiro dos Santos Casagrande (PSDB - Partido da Social Democracia Brasileira) participou na última sexta-feira, dia 26, de uma reunião com o coordenador geral da Unidade de Gestão Energética Municipal (UGEM), Oswaldo Salviatto Júnior, e com o secretário municipal de Desenvolvimento Urbano e Obras Públicas, Celso Canassa, para tomar conhecimento dos programas de iluminação pública na cidade, devido a solicitações de munícipes.

Buscando solucionar os pontos escuros de iluminação pública do município em um curto espaço de tempo, a UGEM em parceria com a Secretaria Municipal de Segurança e Defesa Civil, através de seu secretário João Tranquillo Beraldo, promoveu um trabalho de levantamento dos pontos escuros de iluminação pública da cidade de Araras a qual contou com o apoio da Guarda Municipal através de seu patrulhamento noturno.

O levantamento feito pelos guardas teve seu início no mês de maio desse ano, que tem como finalidade de nortear a concessionária Elektro com relação a estes pontos. A própria UGEM está participando deste levantamento, sendo que já foram elencados mais de 250 pontos escuros até a presente data, na qual foram remetidos a Elektro através de e-mail. A Elektro é responsável pela manutenção de Iluminação Pública da cidade.

            Segundo o gerente de Relacionamento Personalizado com Clientes da Elektro, Fábio Costa, a partir do momento em que se recebe as informações de lâmpadas apagadas é feito um registro da solicitação em ocorrências técnicas e é encaminhado para as equipes da concessionária. “Sempre que um munícipe identifica uma lâmpada com problemas, é importante que este acione a Elektro em um de seus canais de atendimento, para registro e providências o mais rápido possível. Após esse registro, o solicitante terá um protocolo em mãos que permitirá acompanhar o andamento e atendimento de seu pedido.”, comentou Fábio.

A partir de uma solicitação de reparo, registrada em qualquer um dos canais de atendimento da Elektro, a manutenção será feita em até cinco dias quando se tratar de problemas em setor de iluminação, e em até dez dias caso se tratar de lâmpada isolada.

"Temos uma grande parceira com a Concessionária Elektro na área de eficiência energética, e sempre estamos em contato com a mesma, levando demandas do nosso município para que as mesmas sejam solucionadas o mais breve possível pela concessionária. Na área de eficiência energética em prédios públicos, conseguimos trazer vários projetos com recursos da própria Elektro, não gerando ônus a cidade", salientou Júnior Salviatto. 

Em breve, a concessionária vai direcionar novas equipes para realizar os serviços de manutenção da rede elétrica na cidade de Araras.
Caso seja necessário algum reparo na iluminação, você, munícipe deve entrar em contato com a Elektro através do e-mail: atendimento@elektro.com.br, pelo site: www.elektro.com.br, pela central de atendimento ao cliente: 0800-701-0102 ou ainda em no atendimento presencial, que fica na Rua Senador César Lacerda Vergueiro, 159, Centro, com horários das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

É importante que os munícipes anotem o número de protocolo e a data em que o pedido foi feito para a concessionária, para que possa acompanhar os serviços. O serviço de manutenção, a partir de 1º de fevereiro de 2014, passa a ser de responsabilidade da Prefeitura de Araras.

No próximo dia 8 de agosto, a vereadora vai participar de uma reunião com o consultor institucional da Elektro, onde vai ser debatido o assunto.

Solicitações através do Facebook

Por meio dos perfis e de sua página política a vereadora Anete vem recebendo reclamações de diferentes bairros e regiões da cidade. “Estou engajada em melhorias na iluminação pública da cidade, e recomendo para que os munícipes entrem em contato com a concessionária para solução de problemas que venham a ocorrer”, destaca a vereadora Anete.
            O munícipe Thiago Luiz Dias Vieira, que comenta que sempre reclama nas reuniões do Orçamento Participativo do Parque Tiradentes, mas não é atendido “as ruas estão escuras, está horrível. Precisamos de bairros bem iluminados”, comenta. Além da zona leste, reclamações dos bairros Costa Verde, Jd. Itamaraty, Jd. Candida e Bom Jesus. 

Foto

Legenda: Júnior Salviatto e vereadora Anete durante reunião

Assessoria da vereadora Anete Monteiros dos Santos Casagrande (PSDB)