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Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e a Câmara Municipal.Sua missão é compartilhar informações do Legislativo, colaborando para a transparência das ações e para a formação de uma cultura de respeito aos direitos humanos, que promova a cidadania e a democracia.


As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a seguir. O prazo para resposta a uma manifestação é de 15 (quinze) dias úteis, a contar do recebimento da manifestação, prazo este que poderá ser prorrogado de acordo com a complexidade do assunto, sendo o cidadão devidamente informado sobre a prorrogação.


Consulta de Protocolos

Para o acompanhamento de sua solicitação informe o número de protocolo:

Preencha os campos para consultar o Protocolo Presencial:

Adicionar nova solicitação

Clique nos botões abaixo de acordo com sua necessidade. A Etapa 1 é destinada a novos cadastros, enquanto a Etapa 2 é destinada a pessoas já cadastradas.


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Estatísticas

Informe o período para o relatório detalhado das solicitações da Ouvidoria:


Solicitações

Informe o que deseja pesquisar (Ex.: Número do protocolo, parte da descrição etc):

Lista das últimas 10 solicitações enviadas. Utilize a opção "Detalhes" para acompanhar a situação e andamento da solicitação. Para encontrar uma solicitação específica, utilize o sistema de pesquisa (acima).

Protocolo Tipo Resumo Data Cadastro Prazo Situação Detalhes
2 Reclamação Asfalto de frente da Farmácia Ararense do bairro belvedere danificada 17/08/2023 Concluído Detalhes
3 Sugestão Pedido de Esclarecimentos sobre Procedimentos da Ouvidoria 25/01/2024 Concluído Detalhes
4 Solicitação Iluminação de Avenidas! 02/04/2024 Concluído Detalhes
5 Denúncia Falta de ônibus para os estudantes UFSCar 22/08/2024 Concluído Detalhes
6 Denúncia Descaso com o transporte público 13/09/2024 Pendente Detalhes